De nombreuses marques ne sont pas préparées aux bouleversements qui s’annoncent sur un marché de la recherche de 200 milliards de dollars. C’est ce que l’on appelle le « moment de vérité provoqué », où une seule réponse d’un moteur de réponse génératif d’IA (GAI) peut influencer significativement l’achat d’un consommateur.